Już od grudnia 2015 roku prawo zezwala na wykorzystanie systemów teleinformatycznych w świadczeniach zdrowotnych, jednak od marca 2018 lekarz w czasie konsultacji telefonicznej może wystawić również receptę. Jest to bardzo dobra wiadomość dla pacjentów programu Diabdis.
Obecnie nasza aplikacja umożliwia łatwe zamawianie leków m.in. diabetologicznych, z bezpiecznym odbiorem w aptece. Często jednak przeszkodą w realizacji zamówienia był brak ważnej recepty i problemy z jej uzyskaniem (utrudniony dostęp do lekarza, brak czasu na wizytę). Wykorzystując tegoroczne zmiany w przepisach prawnych, przygotowaliśmy dla Państwa nową usługę: wystawianie recepty podczas telefonicznej konsultacji z naszym lekarzem
Recepta przez telefon – dlaczego warto?
– recepta bez wychodzenia z domu – jest to doskonałe rozwiązanie dla osób starszych, mających problem z poruszaniem się, ale także dla osób zapracowanych, którym trudno znaleźć wolny czas na wizytę u lekarza;
–bez czekania w kolejkach – na wizytę u lekarza pierwszego kontaktu trzeba czasami czekać kilka dn. Dodatkowo w sezonie grypowym w przychodnianych kolejkach łatwo o infekcję. Korzystając z konsultacji telefonicznej, unikniemy nie tylko kolejek, lecz również niebezpieczeństwa zarażenia się sezonowymi wirusami;
–korzystanie z przysługującej refundacji – podczas konsultacji lekarz wystawia receptę zgodnie z aktualną dokumentacją medyczną, co oznacza, że refundacja nie ulegnie zmianie, a leki można będzie kupić w aptece za tą samą cenę, co zawsze;
–kolejna recepta na te same leki bez zbędnych formalności – przesłanie dokumentacji i rozmowa z lekarzem konieczne są tylko podczas pierwszego skorzystania z usługi. Aby ponownie otrzymać receptę na ten sam lek, wystarczy zgłosić zapotrzebowanie poprzez kontakt mailowy lub telefoniczny. Recepta zostanie wystawiona na podstawie analizy aktualnych wyników w dzienniczku glikemii na koncie Diabdis. Jeżeli wyniki uległy znaczącej zmianie od ostatniej konsultacji, lekarz może poprosić o rozmowę telefoniczną, aby wyjaśnić wahania glikemii.
W jaki sposób uzyskać receptę od Diabdis?
Krok pierwszy – zgłoszenie potrzeby i dostarczenie niezbędnej dokumentacji
Z konsultacji telefonicznej z lekarzem, który wystawi receptę, mogą skorzystać tylko zarejestrowani pacjenci programu Diabdis. Aby otrzymać receptę należy zalogować się na stronie:
http://www.diabdis.com/weryfikacja/
W zgłoszeniu tym należy załączyć dwa dokumenty niezbędne do wystawienia recepty:
- skan/zdjęcie pierwszej strony dowodu osobistego. Skan dokumentu przesyłany jest w celu potwierdzenia tożsamości pacjenta;
- skan/zdjęcie zaświadczenia lekarskiego uwzględniającego rozpoznaną chorobę oraz aktualnie zalecone leki. Zaświadczenie takie można otrzymać w poradni diabetologicznej lub od lekarza diabetologa. Ważne, aby nie było ono starsze niż 12 m-cy. Zaświadczenie przesyłane jest w celu potwierdzenia diagnozy choroby i aktualnego sposobu leczenia / farmakoterapii.
Na koniec należy potwierdzić zgody na przetwarzanie danych i wysłać dokumentację do weryfikacji podmiotu leczniczego Diabdis poprzez kliknięcie różowego przycisku na dole strony.
Krok drugi – rozmowa z lekarzem
Po wstępnej weryfikacji dokumentów zostanie umówiony termin konsultacji lekarskiej. W trakcie takiej tele-konsultacji lekarz przeanalizuje dostarczone zaświadczenie, zweryfikuje ostatnie wyniki glikemii oraz przeprowadzi wywiad lekarski i na tej podstawie będzie mógł wystawić receptę. Ponieważ do wystawienia recepty niezbędna jest informacja o wynikach cukru, dlatego warto zatroszczyć się o przesłanie aktualnych glikemii przed rozmową z lekarzem.
Krok trzeci – odbiór recepty
Po rozmowie z lekarzem, recepta zostanie wysłana na wskazany przez pacjenta adres listem poleconym, dlatego należy ją odebrać osobiście.
Krok czwarty – realizacja recepty w aptece
Receptę można zrealizować w dowolnej aptece, jeśli jednak nie mamy pewności czy preparat jest dostępny można zamówić go za pośrednictwem aplikacji Diabdis. Zamówienie można złożyć jeszcze przed otrzymaniem recepty, tak aby czekało na nas w aptece (mamy 7 dni na odbiór). Aby dokonać zamówienia należy zalogować się do aplikacji mobilnej i uzupełnić apteczkę o brakujące preparaty. Można jednorazowo złożyć zamówienie na wszystkie produkty z naszej apteczki lub wybrać tylko te, które odbierzemy po uzyskaniu recepty.
Więcej o rezerwacji leków można przeczytać tutaj: Co nowego w Diabdis? Zamów produkt przez Moją Apteczkę!
Osoby, które preferują kontakt telefoniczny, mogą poprosić lekarza o kontakt z farmaceutą, który pomoże zamówić leki i odpowie na pytania związane z realizacją recepty.
W przypadku pytań prosimy o:
- telefon do Biura Obsługi Pacjenta na numer 22 307 37 87
- wiadomość SMS wysłaną na numer 799 448 024
- mail na adres pomoc@diabdis.com
